Usaría la herramienta Personas, porque permite analizar la información del usuario y transformar esos datos en objetivos claros y centrados en sus necesidades lo cual es esencial al diseñar un nuevo Smart TV.
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Cuidar mis cosas para que no se rompan No tirar juguetes si todavía sirven Arreglar las cosas cuando se estropean Usar las cosas mucho tiem...
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